Умови замовлення, оплати, доставки та повернення
Редакція від 9 жовтня 2026
1. Продавець
ФОП Котвіцька Ольга Василівна, РНОКПП 2860610327.
Адреса: Житомир, вул. Західна 43А.
Телефон: +380-93-037-82-10, ел. пошта: vasiliyvmart@gmail.com.
2. Товар і ціна
Друкована книга «ПЛАНТОГОЛІЗМ» (автор — Василь Вмарт), тверда палітурка. Опис, обсяг і характеристики книги наведено на головній сторінці сайту.
Ціна книги — [ціна — буде вказано]. Ціни вказано в гривнях. [статус платника податків — буде вказано]. Доставка до ціни книги не входить. При доставці за кордон мита й податки країни отримувача (якщо вони є) сплачує покупець.
3. Замовлення
Замовлення оформлюються через приватні повідомлення в Instagram (@vmart_plants).
Менеджер відповість на запитання, уточнить необхідні дані, надасть реквізити для оплати та зорієнтує щодо доставки.
4. Оплата
Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок ФОП за реквізитами, які надає менеджер під час оформлення замовлення.
5. Доставка
Відправлення здійснюється протягом 3–4 днів після оформлення та оплати замовлення.
Доставка по Україні та за кордон здійснюється «Новою поштою» відповідно до тарифів і умов перевізника.
6. Повернення та обмін
Друковані видання належної якості не підлягають обміну або поверненню.
Тому повернення книги через те, що вона не сподобалася, не виправдала особистих очікувань, була придбана помилково або покупець змінив рішення, не здійснюється.
Якщо книга отримана з очевидним виробничим браком або суттєвим пошкодженням, будь ласка, зверніться до менеджера та надайте фото або відео проблеми. Ми розглянемо ситуацію та запропонуємо заміну, повернення коштів або інше відповідне рішення.
У виняткових життєвих обставинах, через які покупець обʼєктивно не може отримати або завершити замовлення, питання повернення коштів може бути розглянуте індивідуально.
Ці умови не обмежують прав споживача у випадках отримання товару неналежної якості, передбачених законодавством України.
7. Звернення та претензії
Звернення та претензії приймаються лише в приватних повідомленнях Instagram (@vmart_plants). Ми відповідаємо протягом 1–3 діб.
8. Персональні дані
Обробка персональних даних покупців описана в Політиці конфіденційності.
Умови складено відповідно до законів України «Про захист прав споживачів» і «Про електронну комерцію».